Освіта та самоосвіта

Реферати, дослідження, наукові статті онлайн

Телеграфная связь в деловом общении

Телеграф — чрезвычайно распространенный вид одно­сторонней связи. В телеграммах применяется так называе­мый телеграфный стиль, т. е. способ выражения, вызван­ный необходимостью при составлении текста выбирать ко­роткие слова, пользоваться сокращениями, пропускать слу­жебные слова.

Языку телеграмм присуща предельная сжатость в спо­собах передачи информации; количество глагольных форм сведено до минимума, отсутствуют прилагательные, к на­речиям прибегают лишь в случае крайней необходимости. Знаки препинания ставятся только тогда, когда их отсут­ствие меняет смысл фразы. Одно слово должно иметь не более 15 букв.

Некоторые телеграммы сначала производят впечатле­ние бессвязного текста, например:

СООБЩЕНИЮ ФИРМЫ ОМЕГА ОТСУТСТВИЯ ПО­СТАВОК КОЖИ ВЫПУСК ОБУВИ ЕЕ ЗАВОДЕ ВРЕМЕН­НО ПРЕКРАЩЕН

Только мысленно восстановив пропущенные предлоги и произведя перегруппировку некоторых членов предло­жения, можно понять его содержание:

ПО СООБЩЕНИЮ ФИРМЫ «ОМЕГА», ИЗ-ЗА ОТСУТ­СТВИЯ ПОСТАВОК КОЖИ ВЫПУСК ОБУВИ НА ЕЕ ЗА­ВОДЕ ВРЕМЕННО ПРЕКРАЩЕН

Способность телеграммы «разгрузить» передаваемую информацию от всякого рода языковых «помех» и тем са­мым ускорить процесс ее усвоения и составляет основное достоинство телеграфного стиля.

Влияние телеграммы на стиль письма проявилось в от­казе от употребления подлежащего и усиления роли гла­гола, экономии языковых средств при аргументации, уве­личении числа аббревиатур. И телеграмма, и письмо часто начинаются с глаголов, выражающих факт совершения дей­ствия или необходимость его совершения, например:

ПРОСИМ СРОЧНО ПОСТАВИТЬ ВАШ ВЫСОКОТЕМ­ПЕРАТУРНЫЙ ПРИПОЙ МАРКИ В-41Х

Без наречий «срочно», «немедленно» не обходится по­чти ни одна телеграмма, хотя в большинстве случаев упот­ребление этих слов не оправдано: уже сам факт отправки телеграммы вместо письма указывает на актуальность ин­формации, содержащейся в телеграмме. И в тех ситуаци­ях, где требуется срочность, всегда предпочтительней от­править телеграмму, а не письмо.

И все же, несмотря на некоторые удобства телеграфа, у него имеются определенные недостатки. Особенно это касается его языка, в котором по соображениям экономи­ческого порядка часто нарушаются литературные нормы.