Вступ

Резюме – це документ, в якому коротко викладаються особисті, освітні та професійні відомості про особу.

Одним з основних завдань претендента є привернути увагу працедавця. Від цього як він це зробить, буде залежати багато що.

Резюме — один з найефективніших інструментів пошуку роботи. Воно є коротким викладом найбільш важливих для потенційного працедавця фактів Вашої біографії, в основному пов’язаних з вашим досвідом роботи, навиками і знаннями. На вивчення резюме в середньому витрачається не більше 1-2 хвилин, тому дуже важливо відразу привернути увагу працедавця, зацікавити його і побудити призначити вам співбесіду. При створенні резюме потрібно пам’ятати про те, що воно стане вашою візитною карткою і повинно виділяти вас зі всього потоку людей, що шукають роботу.

1. Правила складання резюме

Резюме — це опис вашого професійного шляху у письмовій формі, яке покликане створити позитивну думку працедавця про вас. Це короткий письмовий опис, виклад професійних якостей претендента, що демонструє потенціал особи і здатність посісти дану, конкретну посаду, влаштуватися на роботу [3, с. 92].

Помістіть найважливішу інформацію на початку сторінки. Залежно від вашої області, ця інформація повинна включати: освіту, сертифікати, дипломи і професійний досвід. Узагальнюйте все, що тільки можливе, на співбесіді ви завжди зможете деталізувати те або інше питання, яке, можливо, ви вирішили не написати в резюме.

На прочитання резюме в середньому затрачається не більше 1-2 хвилин, тому дуже важливо відразу привернути увагу роботодавця, зацікавити його й спонукати призначити вам інтерв’ю. При створенні резюме потрібно пам’ятати про те, що воно стане вашою візитною карткою й повинне виділяти вас із усього потоку людей, що шукають роботу.

Реквізити документа:

— Назва виду документа

— Текст, що містить таку інформацію:

1. Домашня адреса, телефон, e-mail;
2. Прізвище, ім’я, по-батькові;
3. Мета написання документа;
4. Особисті данні (дата народження; сімейний стан; національність);
5. Відомості про освіту (повне найменування всіх навчальних закладів, у яких довелося вчитися; ступінь володіння іноземними мовами(при потребі);
6. Відомості про професійний досвід (яку посаду обіймає зараз, попередні посади, із зазначенням стажу роботи);
7. Відомості про публікації (якщо потрібно);
8. Інша інформація на вимогу роботодавця.

— Дата (при потребі)

— Підпис (при потребі) [3, с. 93].

Резюме повинно бути детальним, і, водночас, лаконічним. Кожне нове повідомлення пишеться з абзацу. Для того, щоб досягнути успіху, під час складання варто дотримуватись певних правил:

1. Формулюйте свою мету зрозуміло, чітко, дохідливо.
2. Намагайтесь вжити якомога більше фахових слів, що відповідають посаді, яку ви хочете обійняти.
3. Для кожного конкретного конкурсу складайте окреме резюме.
4. Намагайтесь не вживати такі слова, як “я”, “ми”. Замість них вживайте на початку речення активні дієслова: організував, створив, керував, вивчав, обізнаний з.
5. Не надсилайте своєї фотокартки, якщо цього спеціально не передбачено.
6. Не вказуйте розмір заробітної плати й особисті відомості.
7. Для передруку використовуйте якісний папір стандартного розміру.
8. Якщо ви обіймаєте не надто високу посаду, то під час складання резюме краще зосередитися на великому досвіді роботи й набутих навичках [3, с. 93].

Скласти резюме — це означає включити наступні пункти: мета, освіта, досвід роботи, професійні навики, нагороди і суспільна діяльність, особисті відомості, рекомендації. У жодному випадку не можна проводити складання резюме від руки або користуватися матричним принтером. Якщо ви друкуєте текст на машинці, робіть це через два інтервали.

Краще, якщо ви умістите текст на одній, максимум двох сторінках формату А-4. Краще використовувати білий папір хорошої якості . Всі листи тексту повинні бути бездоганно чистими, для цього краще помістити їх в спеціальну прозору кишеньку. Складене резюме краще доставити особисто, в крайньому випадку факсом, чим користуватися електронною поштою.

Існує три основні типи резюме. Кожна форма резюме з представлених нижче має право на життя: хронологічне, функціональне, комбіноване.

При складанні резюме виділите ваше ім’я і прізвище жирним або крупним шрифтом. Пам’ятаєте, що коли документів дуже багато, працедавець не повинен довго розшукувати в суцільному потоці тексту ім’я кандидата.

Правильно скласти резюме — це означає писати спочатку ім’я, а потім прізвище. Не потрібно указувати по батькові, якщо ви не професор або академік, особливо це торкається складання резюме на іноземних мовах. Слов′янські і азіатські імена і прізвища часто дуже складні в англійській транскрипції, це слід враховувати.

Багато фірм останнім часом вимагають надання фотографій. Але досвідчені консультанти по кадрах говорять з повною упевненістю, що по зображенню важко судити про здібності кандидата, фотографії скоріше створюють упереджене враження, що заважає правильно оцінити його потенційні можливості.

Скласти резюме можна і без фотографії, а надавати її тільки в крайніх випадках.

Розумні кандидати на посаду або взагалі відмовляються від надання фотографій, або надають їх, коли упевнені, що кадровик віднесеться до їх розгляду позитивно. Краще не давати свої фотографії, навіть якщо оголошення або анкета указують на їх необхідність.

Не розраховуйте, що складання резюме з красивим портретом додасть вам окулярів, враження від особистої зустрічі набагато важливіше. Фотографія частіше всього лише полегшує ідентифікацію у великій масі претендентів. Тому резюме з відсканованим фото зовсім не обов′язково.

Хоча у всьому бувають виключення. Так, при наборі в одну рекламну фірму претендент зобразив себе з скуйовдженим волоссям і в майці. Його відчуття гумору і відмінне володіння Adobe Photoshop було по гідності оцінено — він отримав місце.

Інша справа, що іноді через специфіку професії працедавці висувають спеціальні вимоги. Модель, що наприклад поважає себе, або манкенщица повинні надати не одне фото, а цілий альбом — портфоліо.

Включите сюди номер телефону, по якому можна з вами зв′язатися, номер пейджера. Зовсім не обов′язково указувати свою домашню адресу — адже ви зовсім не в гості запрошуєте представника компанії.

Для багатьох мета — це найскладніше завдання в складанні резюме. Багато випускників Вузів подають відразу на безліч вакансій, не бажаючи себе обмежувати, і не указують мету зовсім або пишуть щось ніби “хочу отримати перспективну посаду в міжнародній компанії, що швидко росте”.

Якщо для вас важливе правильно скласти резюме , не забувайте, що мета не повинна бути дуже розпливчатою і загальною.

Вказівка конкретної посади (або два), на яку ви претендуєте, значно економить час і сили працедавцеві. Адже часто конкурс оголошується відразу на декілька спеціальностей і кадровику ніколи довго ворожити, на яку саме позицію ви претендуєте [1, с. 80].

Ось деякі приклади цілей кар’єри. Звичайно, це тільки зразки, в кожному випадку треба указувати індивідуальні цілі при складанні резюме:

Розвинути нову ділянку компанії по виробництву і продажу меблів — офісні меблі і устаткування.

— Заснувати дистриб’юторську мережу компанії по виробництву і продажу меблів.

— Отримати посаду фінансового аналітика в крупній виробничій організації.

— Отримати посаду технічного консультанта. Особливо зацікавлений в підготовці журнальних статей, редагуванні і аналізі технічної інформації і матеріалів по технічному навчанню.

— Отримати посаду асистента по зв′язках з громадськістю, включаючи публікації, підготовку прес-релізів, фотографій і дайджестов.

— Отримати посаду в соціальній програмі допомоги дітям і жінкам.

— Краще готувати резюме спеціально до кожного окремого випадку, а не розсилати всюди багато разів розмножені копії.

— Приклади невірної вказівки цілей кар’єри:

— Отримати посаду початкового рівня в бізнесі. (дуже загальна)

— Хочу отримати посаду, яка допоможе мені реалізувати мої творчі і інтелектуальні здібності. (а інші кандидати цього не хочуть?)

— Отримати посаду менеджера в банці або крупній корпорації. (якого саме менеджера?)

— Хочу отримати таку роботу, щоб зібрати грошей і закінчити школу.

— Розумієте, компанію не цікавить, що саме ви хочете для себе, вона хотіла б знати, чим ви можете бути корисні їй. Це ключовий момент — потрібно будувати свою тактику так, щоб працедавець знав, що він набуває, беручи вас на роботу, а не що ви чекаєте від нього. Про ваші плани і очікування мова піде на наступних етапах відбору — під час інтерв′ю [1, с. 81].

Щоб правильно скласти резюме, для більшості вчорашніх студентів і професіоналів, що починають, необхідно вказати не тільки рік надходження, рік закінчення, назву вузу, факультету і спеціальності, але і такі досягнення, як диплом з відмінністю або середній бал в заліковій книжці, а також те, що ви входили до числа 10%, 50% і т.д. кращих студентів.

При складанні резюме факультативні тренінги і семінари краще вказати, тільки якщо їх теми відповідають меті вашого резюме. Наприклад, для секретаря абсолютно не обов′язково повідомляти, що він (вона) прослуховував (-а) курс по інструментах ринку цінних паперів. Зате для бухгалтера просто необхідна згадка про успішно пройдені курси по КСБУ.

Не варто указувати на закінчення курсів при релігійних закладах, якщо ви не упевнені на сто відсотків, що працедавець віднесеться до цього позитивно. Отже яким просунутим би не був Інститут Махаріши, бравувати цим не стоїть. Не потрібно, як правило, повідомляти і про середню школу.

Виділяють два типи резюме — хронологічний, т.з. європейський і функціональний (американський), в якому місця роботи і посади перераховані в зворотному хронологічному порядку — від останнього до першого [1, с. 82].

Щоб скласти резюме правильно, вкажіть посаду, найменування і місцезнаходження організації, дати почала і завершення роботи, а також короткий опис ваших посадових обов′язків і досягнень.

Можна включити дані про тимчасову роботу, виробничу практику, якщо вони відповідають резюме. Якщо такі місць роботи були багато, розділите цю частину на два підпункти — “Професійний досвід” і “Досвід іншої роботи”.

Вказівка на кожен професійний навик повинна бути підкріплена відповідним фактом. Мало написати: “умію друкувати, водити машину”. Правильне складання резюме подразумеваєт, що ви відзначите швидкість друкування і категорію прав водіїв.

Якщо йдеться про комп’ютерні навики, вкажіть конкретні пакети програм, про володіння англійським — кількість балів TOEFL, GMAT, IELTS, TSЕ або інших офіційних тестів.

Попадаються заяви типу: “Мови не знаю, але маю велике бажання його вивчати”, “Комп’ютер в процесі вивчення”. Так от, не треба таке писати. Складання резюме — це опис ваших досягнень, а не ваших планів і мріянь [1, с. 82].

Нагороди і суспільна діяльність. Цей пункт особливо важливий для тих, хто збирається скласти резюме і працювати в інофірмі. Для місцевих громадян слово суспільна діяльність встигло набити оскому за роки соціалізму. Це тільки для нас головування в осередку Червоного Хреста означало всього лише нудне збирання грошей на членські внески.

А “у них” — це свідоцтво чесності і високих моральних якостей.

Але взагалі-то з вказівкою деяких видів суспільної діяльності треба бути обережним. Наприклад, якщо ви були головою профспілкового комітету. Для нас — це безкоштовні путівки і подарунки дітям на Новий Рік. Для “них” — страйки, лобіювання інтересів працівників, загалом, то ще шило!

Не варто згадувати про друге місце на шкільній олімпіаді або перемозі в командній першості по лижах. Вкажіть одну-две дійсно вагомих нагород, прямо пов′язаних з вашою професійною діяльністю.

Важливе! При описі вашої наукової, професійної і суспільної діяльності, уникайте використання абревіатур типа КАЗНТУ, КИМЕП і тому подібних. Пам’ятаєте: ви складаєте резюме для працедавця, полегшите йому процес сприйняття. Завжди указуйте повну назву організації і профіль діяльності.

Наприклад, багато потенційних працедавців можуть і не знати, що означає SIFE.

Ви можете вказати дату народження і сімейний стан. Законодавством багатьох країн дозволено не указувати при подачі документів на вакантне місце такі відомості, які можуть спричинити за собою дискримінацію (вік, підлога, віросповідання, соціальне походження, національність, сімейний стан, наявність дітей).

Тому вирішуйте самі, які з особистих відомостей можуть зіграти на вашу користь, які — ні. Наприклад, не секрет, що не на всі посади охоче беруть заміжніх жінок, тим більше з маленькими дітьми. З цієї ж причини скласти резюме можна без вказівки ваших малюків в графі “Інтереси” або “Хобі” — можуть подумати, що ви приділяєте їм значно більше уваги в збиток роботі.

Пам’ятаєте також, що працедавець не має права вимагати від вас дуже багато особисту інформацію, тобто відомості, не пов′язані безпосередньо з вашими професійними навиками [1, с. 84].

На етапі відбору наймач не повинен вимагати яких-небудь документів окрім резюме і супровідного листа. Тому украй важливе правильно скласти резюме , а трудова книжка, паспорт і так далі буде потрібно пізніше, коли ви пройдете відбір, тобто при укладенні контракту. Документи, необхідні для укладення трудового договору або контракту.

Це посвідчення особи, диплом і трудова книжка.

Якщо наймач все ж таки наполягає на наданні відомостей про ваших родичів, хвороби або судимості, вам необхідно самому вирішити, давати таку інформацію, чи ні. У звичайних випадках на вас не буде покладена відповідальність за те, що ви не відповіли на ці питання.

При складанні резюме не указуйте дуже екзотичні або численні захоплення. Звичайне хороше враження проводять командні види спорту і інтелектуальні заняття (література, мистецтво).

Не варто прикладати до резюме кіпу рекомендаційних листів, тим більше недбало розмножених фотокопій. Краще скласти резюме з урахуванням списку імен, посад і координат осіб, які можуть рекомендувати вас. Переконаєтеся, що це будуть позитивні відгуки, перш ніж поміщати того, що того або іншого рекомендує у ваш список.

Супровідний лист (cover letter).

Що можна сказати про лист приблизно наступного змісту:

“Шановні пані та панове!

Мене зацікавила ваша пропозиція про надання роботи. Прошу вас вивчити мої документи і вирішити, чи можу я бути вам корисний. Я відрізняюся динамічним і самостійним мисленням і відповідальним відношенням до роботи, можу керувати людьми. Англійська мова проходила в курсі загальноосвітньої школи.

Рекомендуючи себе на вакантну посаду на вашій фірмі, я з великою зацікавленістю чекаю позитивної відповіді і призначення вами термінів зустрічі. Я дзвонитиму вам в понеділок, щоб дізнатися, коли ця зустріч відбудеться.

Наперед дякую

Підпис.”

Навряд чи це супровідний лист проведе велике враження на досвідчений кадровик, оскільки містить лише загальні ввічливі фрази.

— Прагніть адресувати лист особисто, уникаючи звернень типу “Шановні пані та панове!”, “Тому, кого це стосується”.

— Обгрунтуйте, чому ви зацікавлені в отриманні саме цього місця.

— Вкажіть на наявність досвіду і знань, необхідних для цієї посади. Приватні мотиви кадровика не цікавлять. Зробіть упор на користь, яку отримає компанія, набуваючи такого співробітника, як ви.

— Уникайте вживання загальних слів, наприклад, “я умію працювати з людьми” або “завдяки моєму унікальному поєднанню досвіду і освіти:”.

— Ці сентенції звучать красиво, але, будучи повторюваними десятками претендентів, дуже мало означають для працедавців. Наводьте конкретні приклади, спирайтеся на конкретні факти [1, с. 85].

2. Зразки оформлення резюме

 

Наведемо декілька зразків написання резюме.

Зразок № 1

РЕЗЮМЕ

Кулик Вікторія Юріївна

Київ, вул. Космонавтів, буд. 15

Телефон: 568-68-68

e-mail: vika@ukr.net

Д.р. 22.09.1981р.

МЕТА

заміщення вакантної посади головного бухгалтера.

ОСВІТА

У 1976 році закінчила Луцьку середню школу № 38

1980 завершила навчання в Львівському технікумі автоматики і телемеханіки за спеціальністю «автоматичний електрозв’язок».

У 1991 році успішно закінчила навчання в Університеті Львівська Політехніка.

У 1994 році закінчила курси за спеціальністю «бухгалтерський облік і аудит».

У 2003 році здобула другу вищу освіту в Львівському національному Університеті ім. Івана Франка на юридичному факультеті.

ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ

У 1980-1994 рр., працювала інженером в науково-дослідному інституті.

У 1994-1996 рр. – бухгалтер відділу освіти обласної адміністрації у м.Львові.

У 1996-1997 рр. – провідний спеціаліст Фонду комунального майна м.Львова.

У 1997- 2003рр. – головний бухгалтер ПП «Інтерлайн».

ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

Беру активну участь у громадсько-політичному житті міста. Член Всеукраїнського Товариства «Просвіта» імені Тараса Шевченка та громадської організації «Жінка для жінки».

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Характер спокійний, урівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити. Шкідливих звичок не маю.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Володію німецькою та російською мовами, вивчаю англійську мову. Рідна мова – українська.

Практичний досвід роботи з комп’ютером.

Є автором 2-х друкованих у фахових виданнях України наукових праць.

Маю права водія та досвід керування автомобілем.

Зразок № 2

РЕЗЮМЕ

СИДОРЕНКО ПЕТРО ОЛЕКСАНДРОВИЧ

 

Київ, просп. Героїв Сталінграду, буд. 44, кв. 21

тел. 555-55-55

e-mail petro@ukr.net

д.н. 12.12.1981р.

 

МЕТА	Заміщення вакантної посади менеджер продажу.
ДОСВІД РОБОТИ	ТОВ “Остання компанія” жовтень 2004 – Менеджер продажу спілкування з клієнтами пошук нових клієнтів супровід продажів   березень 2002 – вересень 2004 Помічник менеджера з продажу спілкування з клієнтами по телефону підготовка документів зустріч клієнтів в офісі   жовтень 2001 – березень 2002 Кур’єр доставка документів клієнтам компанії виконання дрібних доручень   ТОВ “Передостання компанія” червень 2000 – жовтень 2001 Секретар на телефоні спілкування по телефону з клієнтами компанії приймання факсів і т.п.
ОСВІТА	вересень 1998 – липень 2002 Київський Державний Університет ім. Т.Шевченка факультет “грунтознавства” червоний диплом
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ	Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач великий досвід продажів, супроводу угод, підготовки документів знання програм 1С, “Галактика”, “Парус”
СЕРТИФІКАТИ	сертифікат MSCE (виданий 02.02.2004) спеціаліст по роботі з програмою “1С-Бухгалтерія”
ПУБЛІКАЦІЇ	ряд статей в журналі “Гроші” участь в підготовці збірника
ЗНАННЯ МОВ	англійська, вільно
НАГОРОДИ	переможець конкурсу «Кращий менеджер з продажу 2005» лауреат конкурсу „Продавець 2004”
ІНШЕ	не палю, одружений, є водійські права, можливі відрядження. Хобі – спорт, читання

Висновки

Резюме — це опис вашого професійного шляху у письмовій формі, яке покликане створити позитивну думку працедавця про вас. Це короткий письмовий опис, виклад професійних якостей претендента, що демонструє потенціал особи і здатність посісти дану, конкретну посаду, влаштуватися на роботу.

Помістіть найважливішу інформацію на початку сторінки. Залежно від вашої області, ця інформація повинна включати: освіту, сертифікати, дипломи і професійний досвід. Узагальнюйте все, що тільки можливе, на співбесіді ви завжди зможете деталізувати те або інше питання, яке, можливо, ви вирішили не написати в резюме.

На прочитання резюме в середньому затрачається не більше 1-2 хвилин, тому дуже важливо відразу привернути увагу роботодавця, зацікавити його й спонукати призначити вам інтерв’ю. При створенні резюме потрібно пам’ятати про те, що воно стане вашою візитною карткою й повинне виділяти вас із усього потоку людей, що шукають роботу.

Список використаних джерел

1. Глущик С. В. Сучасні ділові папери: Навч. посібник для вищ. та середн. спец. навч. закладів. — К.: А.С.К., 2000, 2002. — 397, с.
2. Ладоня І. О. Українська мова: Навчальний посібник для студентів вузів I-II рівнів акредит. — К.: Вища школа, 2001. — 157, с.
3. Потелло Н. Я. Українська мова і ділове мовлення: Навчальний посібник. — К.: МАУП, 2002. — 254, с.
4. Сучасна українська літературна мова: Підручник для студентів філолог. спец. вузів. -К.: Вища шк., 1997. — 492, с.
5. Сучасна українська мова: Підручник для студ. вузів. — К.: Либідь, 2001. — 398, с.
6. Шевчук С. В. Українське ділове мовлення